Sisältölista
- Pelaamiskokemus mikä muuttaa kaiken
- Pelitarjonta että pelivalmistajat
- Turvallisuus sekä vastuulliset periaatteet
- Maksumenetelmät että kotiutukset
- Tukipalvelumme toimintatavat
Pelielämys joka muuttaa kaiken
Meidän palvelussamme vieraile sivulla asiakkaiden mielihyvä sanoo kunkin päätöksemme. Olemme yhdessä kehittäneet sivuston, jolla järjestelmä ja käyttäjäystävällisyys sulautuvat täydellisesti kokonaisuudeksi. Peliympäristömme toimii suoraan verkkoselaimessa ilman latauksia, ja alusta on huolella viritetty pyörimään täydellisesti älypuhelimilla, tableteilla että tietokoneilla.
Suomalaiset käyttäjät arvostavat nopeutta ja läpinäkyvyyttä – 2 perusperiaatetta, jotka määrittävät jokaista toimintaamme. Kotiutukset hoidetaan keskimäärin 24 tuntia sisällä, sekä varmennetut käyttäjätilit vastaanottavat voittonsa vielä ketterämmin. Aito pelikokemus muodostuu yksityiskohdista: äänitason säädöstä autopeliin, rajattomat suodattimet pelivalikoimassa.
Pelivalikoima että pelivalmistajat
Pelikirjastomme sisältää enemmän kuin 3000 nimikettä jopa yli 80 toimittajalta. Tämä merkitsee, että kaikki pelaaja kohtaa takuulla suosikkinsa, riippumatta puhutaanpa nyt perinteiset hedelmäpelit, nykyaikaiset videopelit tai vaikkapa suorat kasinopelit krupieerien kanssa.
Pelityyppien koostumus
- Videokolikot: Enemmän kuin 2200 erilaista slottia kattaen megaways-toiminnot, kasvavat megapotit että cluster pays -ominaisuudet
- Klassikkopelit: Monipuolinen tarjonta blackjackia, rulettipelejä, baccarat-peliä sekä pokerilajeja eri versioissa
- Suora kasino: Suorat pelit studiosta käsin dealerien johdolla
- Jackpot-pelit: Huikeat voittosummat, joista isoin on onnistunut ylittämään 18 milj. euroa vuonna 2021
| Videopeliautomaatit | 2200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO | 96.2% |
| Suora kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Klassikkopelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Turvallisuus että vastuullinen pelaaminen
Sivustomme operoi Malta peliviranomaisen myöntämällä pelilisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi kaikkein kasinobranssin arvostetuimmista valvojista. Koko rahaliikenne salataan 256-bittisellä SSL-salauksella, samanlaisella suojauksella jota rahoituslaitokset käyttävät verkkopankeissa.
Turvallinen pelaaminen ei ole ole kasinollamme mainostemppu vaan toimintafilosofia. Annamme kaikille halukkaille asiakkaillemme työkaluja itsehallintaan: talletusten rajoittaminen, häviörajat, istuntoajastimet että vaihtoehdon aktivoida pelikielto väliaikaisesti tai vaikkapa lopullisesti. Yhteistyömme kansainvälisten turvallisen pelaamisen järjestöjen kanssa takaa, ettei käyttäjämme saavat apua sitä tarpeen vaatiessa.
Maksuvaihtoehdot sekä kotiutukset
Ymmärrämme hyvin ettei välittömät sekä turvalliset maksuvaihtoehdot ovat pelaamisen kivijalkana. Tämän vuoksi tarjoamme laajan kokoelman maksutapoja suomalaisille asiakkaille.
Tarjolla olevat maksutapavalikoimassa maksuvaihtoehdot
- Pankkisiirrot: Kaikki tärkeimmät suomalaiset nettipankit saatavilla nopeilla siirroilla
- Verkko lompakot ja e-walletit: Skrill, Neteller, MuchBetter nopeilla prosessointiajoilla
- Prepaid: Paysafecard nimettömään pelailuun
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin modernille asiakkaalle
- Luotto- että pankkikortit: Visa ja Mastercard laajalla hyväksynnällä
Kaikki tehdyt maksut käsitellään heti pois lukien pankkitallettamista, jotka voivat joskus kestäneet 1-3 työpäivää. Rahankotiutuksissa noudatamme läpinäkyvää menettelyä vailla piilossa olevia maksuja – minkä voitat, sen nostat.
Tukipalvelumme toimintaperiaatteet
Asiakaspalvelumme on aina käytettävissä kaikki päivän ajat äidinkielelläsi livechatin, sähköpostiyhteydenoton ja puhelun kautta. Vasteaikamme livechatissa on nopea yleensä 38 s, mikä on huomattavasti alan keskiarvoa nopeampi.
Pelaajamme yhteydenotot vaihtelevat bonusehtojen tulkinnasta teknisiin pulmiin. Asiakaspalvelutiimimme tulee valmennettu ratkaisemaan pulmat jo ensimmäisellä kontaktilla ilman ylimääräistä vitkuttelua. Jokaisella tukiryhmän jäsenellämme on käytössään oikeudet toteuttaa ratkaisuja asiakkaan hyväksi ilman esimiestason vahvistusta, mikä tehostaa tukiprosessia huomattavasti.
Uskomme ettei erinomainen pelikokemus muodostuu luottamuksesta, läpinäkyvyydestä ja pysyvästä parantamisesta. Sivustollamme kaikki käyttäjä on aina tahdottu, ja sitoudumme pitkäkestoisiin kumppanuuksiin pikemminkin kun lyhytaikaiseen voitollinen tehtäviin.